Συμβάλλουμε στη βιώσιμη ανάπτυξη με ισχυρή στρατηγική

Οι δεσμεύσεις μας για μια οικονομία μηδενικών καθαρών εκπομπών (net-zero)

Με περιβαλλοντικές παραμέτρους που ενσωματώνουμε στη στρατηγική και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων:

• Στηρίζουμε την προσπάθεια των πελατών μας για να μειώσουν τις εκπομπές άνθρακα (decarbonisation) που προκύπτουν από τη δραστηριότητά τους.
• Εναρμονίζουμε τους στόχους μας για τις εκπομπές που προκύπτουν από το δανειακό χαρτοφυλάκιό μας με τους στόχους της Συμφωνίας του Παρισιού για την κλιματική αλλαγή.
• Μετριάζουμε τους βασικούς παράγοντες που οδηγούν σε απώλεια της βιοποικιλότητας.
• Στηρίζουμε τη μετάβαση στην κυκλική οικονομία.
• Στοχεύουμε σε μηδενικές καθαρές εκπομπές από τη λειτουργία.

Οι στόχοι μας για να κάνουμε τη δέσμευσή μας για το περιβάλλον πράξη 

Για να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας για τη στήριξη των πελατών μας και την εναρμόνιση των εκπομπών του χαρτοφυλακίου μας, σκοπεύουμε να:

• Διαθέσουμε 3 δισ. ευρώ συνολικά σε βιώσιμες χρηματοδοτήσεις έως το 2025. 
• Διαθέσουμε τουλάχιστον 1 δισ. ευρώ για επενδύσεις σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, στο πλαίσιο των συνολικών βιώσιμων χρηματοδοτήσεων 3 δισ. ευρώ.
• Διαθέσουμε τουλάχιστον 300 εκατ. ευρώ σε πράσινα δάνεια προς ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις.
  

• Προσφέρουμε νέα προϊόντα που ενσωματώνουν χαρακτηριστικά βιωσιμότητας και απευθύνονται σε ιδιώτες, όπως στεγαστικά και καταναλωτικά δάνεια, και πιστωτικές κάρτες.
• Μη χορηγήσουμε καμία χρηματοδότηση σε νέες επενδύσεις για εξόρυξη θερμικού άνθρακα, έρευνα κοιτασμάτων πετρελαίου ή παραγωγή ενέργειας με καύση άνθρακα.
  

Για να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας για προστασία της βιοποικιλότητας και μετάβαση σε μια κυκλική οικονομία, σκοπεύουμε να:

• Μη χορηγήσουμε καμία νέα χρηματοδότηση σε δραστηριότητες που πλήττουν τη βιοποικιλότητα, τους οικοτόπους και τα υδατικά συστήματα.
• Μειώσουμε την ετήσια κατανάλωση χαρτιού κατά 50% έως το τέλος του 2025, σε σχέση με το 2019.

Για να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας για μηδενικές καθαρές εκπομπές, σκοπεύουμε να:

• Περιορίσουμε το λειτουργικό αποτύπωμά μας και να καθορίσουμε στόχους για καθαρές μηδενικές εκπομπές μέσα στο 2023.

• Περιορίσουμε τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου Scope 1 και 2 (GHG) κατά 20% έως το 2025.
• Αναβαθμίσουμε τους λαμπτήρες με αντίστοιχο φωτισμό LED σε όλο το δίκτυό μας.
• Συνεχίζουμε να προμηθευόμαστε ηλεκτρική ενέργεια από 100% ανανεώσιμες πηγές ενέργειες για όλα τα κτίρια και καταστήματά μας.
• Αντικαταστήσουμε το 70% του εταιρικού στόλου αυτοκινήτων μας με ηλεκτρικά ή υβριδικά οχήματα.

Οι δεσμεύσεις μας για υγιείς οικονομίες που δίνουν ώθηση στην κοινωνία 

Με εσωτερικές και εξωτερικές δράσεις που προάγουν υγιή κοινωνικά πρότυπα και σκοπούς :

• Διασφαλίζουμε την ισότιμη πρόσβαση στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και έτσι ενισχύουμε την οικονομική ευρωστία.
• Προσφέρουμε ασφαλές εργασιακό περιβάλλον, χωρίς διακρίσεις.
• Στηρίζουμε την ισότιμη πρόσβαση στην υγεία, την παιδεία, τον πολιτισμό και την πολιτιστική κληρονομιά.

Οι στόχοι μας για να κάνουμε τη δέσμευσή μας για την κοινωνία πράξη

Για να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας, σκοπεύουμε να:

• Αυξήσουμε τις προσλήψεις νέων ανθρώπων κατά 20% έως το 2025.
• Διατηρήσουμε το υψηλό ποσοστό των γυναικών σε θέσεις ευθύνης (> 40%).
• Συμβάλλουμε στη χρηματοοικονομική συμπερίληψη μέσα από εκπαιδευτικά προγράμματα που απευθύνονται σε εκπαιδευτικούς, μαθητές και μαθήτριες, και άτομα πάνω από 55 χρονών.
• Αυξήσουμε την πρόσβαση των ατόμων με κινητικά προβλήματα στο 85% των καταστημάτων μας έως το 2025.
• Προσφέρουμε ένα ασφαλές και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Στηρίξουμε την ισότιμη πρόσβαση στον πολιτισμό για άτομα με σωματικές και γνωστικές αναπηρίες, ηλικιωμένους και παιδιά σε απομακρυσμένες περιοχές.
• Περιορίσουμε τη χρηματοδότηση σε δραστηριότητες που επιβαρύνουν την υγεία και την ευεξία, όπως τα παίγνια, τα προϊόντα καπνού και τα αλκοολούχα ποτά.

Οι δεσμεύσεις μας για βέλτιστες πρακτικές στην εταιρική διακυβέρνησή μας

Με πολιτικές και κανονισμούς που εναρμονίζουν την εταιρική διακυβέρνησή  μας με τις προσδοκίες των μετόχων μας:

• Διασφαλίζουμε τη διαφορετικότητα και ανεξαρτησία του ΔΣ.
• Ενσωματώνουμε τη βιωσιμότητα στις πρακτικές και τη στρατηγική μας για τη διακυβέρνηση.
• Ενισχύουμε τη διαφάνεια και διαφυλάσσουμε τη δεοντολογία.

Οι στόχοι μας για να κάνουμε τη δέσμευσή μας για τη διακυβέρνηση πράξη

Για να τηρήσουμε τις δεσμεύσεις μας, σκοπεύουμε να:

• Διασφαλίσουμε ότι το ΔΣ και οι Επιτροπές του αποτελούνται από ανεξάρτητα μέλη κατά πλειοψηφία.
• Μεριμνήσουμε για τουλάχιστον 40% γυναικεία εκπροσώπηση στα μη εκτελεστικά μέλη ΔΣ.
• Είμαστε σε συνεχή επαφή με τους επενδυτές και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, ώστε να εναρμονίζουμε τις προτεραιότητές μας με τις προσδοκίες τους.
• Αυξήσουμε τις γνωστοποιήσεις προς όλους τους ενδιαφερομένους.
• Ενσωματώσουμε κριτήρια ESG στα πλαίσιά μας για τις αποδοχές και τη διαχείριση κινδύνων.
• Διασφαλίσουμε εσωτερικούς ελέγχους κινδύνου για να προστατεύουμε τα δεδομένα των πελατών μας.